Política de Privacidad – Cristal Import

En Cristal Import respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la legislación peruana vigente. Al acceder y usar nuestra tienda virtual, aceptas esta Política de Privacidad.

1. Datos que recopilamos

Cuando realizas una compra, te registras o te comunicas con nosotros, podemos solicitar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos.

  • Documento de identidad.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Número de teléfono y correo electrónico.

  • Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas autorizadas).

  • Historial de compras y preferencias.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

  • Procesar, enviar y entregar tus pedidos.

  • Brindar soporte al cliente y resolver consultas.

  • Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones legales.

  • Enviarte comunicaciones sobre promociones, novedades y lanzamientos (solo si nos autorizas).

  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

3. Confidencialidad y protección

  • No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros, salvo que sea necesario para procesar el pedido (ejemplo: empresas de mensajería, pasarelas de pago).

  • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

  • El acceso a los datos está restringido únicamente a personal autorizado.

4. Derechos del usuario

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información.

  • Rectificar datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos cuando lo estimes conveniente.

  • Oponerte al uso de tu información para fines promocionales.

Puedes ejercer estos derechos enviándonos un correo a: cristalimporta@gmail.com.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Mejorar la experiencia de navegación.

  • Recordar preferencias de usuario.

  • Analizar el uso del sitio para optimizar servicios.

Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones de la web podrían verse limitadas.

6. Enlaces a terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios externos (por ejemplo, pasarelas de pago). No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios.

7. Actualizaciones de esta política

Cristal Import puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras de servicio. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tus datos, puedes escribirnos a:
cristalimporta@gmail.com